İşbu Mesafeli Hizmet Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan İst Davul Zurna Ekip ile hizmet talebinde bulunan müşteri arasında, elektronik ortamda yapılan rezervasyon ve hizmet alımı süreçlerini düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır. Bu sözleşme, tarafların hak ve yükümlülüklerini açık şekilde belirler ve hizmet sürecinin şeffaf şekilde yürütülmesini sağlar.
Hizmet Sağlayıcı: İst Davul Zurna Ekip
Müşteri: Hizmet talebinde bulunan kişi
Müşteri, hizmet talebinde bulunarak bu sözleşmede yer alan tüm şartları kabul etmiş sayılır.
Bu sözleşmenin konusu; düğün, kına gecesi, nişan, sünnet, asker uğurlama ve benzeri organizasyonlar için sunulan davul zurna performans hizmetidir. Hizmet; organizasyon tarihi, saat aralığı ve lokasyon bilgilerine göre planlanarak gerçekleştirilir.
Hizmet kapsamı, rezervasyon sırasında belirlenen detaylara göre şekillenir. Performans süresi, ekip sayısı ve organizasyon türü bu kapsamda değerlendirilir. Hizmet dışında talep edilen ek süre veya farklı hizmetler, ayrıca değerlendirilir ve ek ücrete tabi olabilir.
Rezervasyon işlemi, organizasyon bilgilerinin netleşmesi ve taraflar arasında mutabakat sağlanması ile kesinleşir. Rezervasyon sırasında ön ödeme (kapora) talep edilebilir. Bu ödeme, ilgili tarih için yer ayrılması ve organizasyon planlamasının başlatılması anlamına gelir.
Müşteri tarafından yapılan iptal ve tarih değişikliği talepleri, İptal ve İade Politikası kapsamında değerlendirilir. Organizasyon tarihine yakın yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmayabilir. Tarih değişikliği talepleri ise ekibin müsaitliğine göre değerlendirilir.
İst Davul Zurna Ekip, hizmeti belirlenen tarih ve saat aralığında, profesyonel standartlara uygun şekilde sunmayı taahhüt eder. Ancak trafik, hava koşulları ve resmi kısıtlamalar gibi kontrol dışı durumlar mücbir sebep kapsamında değerlendirilir.
Müşteri, organizasyon ile ilgili tüm bilgileri doğru ve eksiksiz şekilde paylaşmakla yükümlüdür. Organizasyon alanının hizmete uygun olması ve gerekli izinlerin alınması müşterinin sorumluluğundadır. Eksik veya yanlış bilgi verilmesi durumunda oluşabilecek aksaklıklardan müşteri sorumludur.
Doğal afetler, sağlık sorunları, resmi kısıtlamalar ve benzeri kontrol dışı durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir. Bu gibi durumlarda taraflar karşılıklı anlaşma ile yeni bir tarih belirleyebilir veya süreci yeniden değerlendirebilir.
Hizmet sırasında oluşabilecek gecikmeler, teknik aksaklıklar veya organizasyon alanına bağlı sorunlar, İst Davul Zurna Ekip’in kontrolü dışında gelişebilir. Bu gibi durumlarda taraflar karşılıklı anlayış çerçevesinde hareket eder.
Bu sözleşme, müşteri tarafından hizmet talebinde bulunulması ile birlikte yürürlüğe girer. Taraflar, sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır.
Adres: Göztepe, 2346. Sk. No:19, 34214 Bağcılar / İstanbul
Telefon: 0535 340 51 17
Web: www.istdavulzurnaekip.com.tr
E-posta: info@istdavulzurnaekip.com.tr
